本網(wǎng)訊（趙靜）隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作全面結(jié)束，保險(xiǎn)理賠工作刻不容緩，為切實(shí)保障受災(zāi)種植戶利益，近日，前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)有限公司采取多項(xiàng)舉措，確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作在陽(yáng)光下運(yùn)行，不斷提高種植戶滿意度。
快速查勘定損。這個(gè)公司聯(lián)合陽(yáng)光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司，根據(jù)“查勘到村、定損到戶”的工作要求，成立估產(chǎn)小組在受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行損失評(píng)估，對(duì)出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)原因、損失程度進(jìn)行認(rèn)真記錄，并用經(jīng)緯相機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，存檔備查。在充分聽(tīng)取職工代表和投保農(nóng)戶意見(jiàn)基礎(chǔ)上，核定保險(xiǎn)標(biāo)的受損情況，做到查勘報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目完整，由投保人和查勘人員簽字確認(rèn)。
規(guī)范理賠管理。本著“重災(zāi)重賠、輕災(zāi)輕賠、無(wú)災(zāi)不賠”原則，這個(gè)公司嚴(yán)禁隨意更改賠付標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁拖賠、惜賠、亂賠、無(wú)理拒賠。支持“陽(yáng)光操作”，實(shí)行“三公開(kāi)”上墻公示，各管理區(qū)賠付總額、理賠程序、到戶具體理賠金額全部向農(nóng)戶公開(kāi)，并在農(nóng)場(chǎng)電視臺(tái)播出，設(shè)立舉報(bào)電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
創(chuàng)新宣傳方式。利用農(nóng)業(yè)生產(chǎn)入戶、秸稈禁燒、安全檢查等工作時(shí)機(jī)，管理區(qū)協(xié)保員走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)農(nóng)戶家中，開(kāi)展“面對(duì)面”“一對(duì)一”的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策宣傳，重點(diǎn)做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)投保、理賠標(biāo)準(zhǔn)、賠付流程的解讀，消除農(nóng)戶的疑慮。發(fā)放宣傳彩頁(yè)近萬(wàn)份，網(wǎng)絡(luò)媒體上公開(kāi)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)政策，提升群眾對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的知曉率和滿意度。
